Como aumentar a taxa de cliques no e-mail marketing

Se o seu e-mail marketing não está trazendo o resultado esperado, veja abaixo 10 dicas e saiba como aumentar a taxa de cliques no e-mail marketing.

Dica 1: Nunca compre uma lista de e-mails

Comprar listas de e-mail definitivamente não é um bom negócio e pode destruir a reputação do seu site. Conquiste seus leads e envie e-mails para os usuários que lhe autorizaram, que você conhece.

Dica 2: Cuidado com as imagens

Enviar um e-mail marketing com apenas uma imagem no corpo do e-mail é a pior coisa que você pode fazer!

Praticamente todos os serviços de e-mail lhe bloquearão por padrão e sua eficiência do disparo irá diminuir muito além de, é claro, você ser classificado como um SPAMMER.

Para isto, tome os seguintes cuidados na hora de criar sua peça de e-mail marketing:

• Utilize sempre o formato HTML e distribua o conteúdo priorizando sempre texto e utilizando imagens quando necessário;
• Evite imagens pesadas, elas demorarão para carregar e poderão desconfigura seu e-mail;
• Em suas imagens coloque sempre as tags ALT para descrever o que é sua imagem;
• Coloque sempre links nas imagens;

Dica 3: Diversifique seus e-mails

Faça diferentes tipos de e-mail marketing, para determinados momentos, por exemplo:

• Ocasiões especiais: Data comemorativas, aniversário do seu cliente;
• Newsletters: Novidades sobre o mercado que você atua ou sua empresa;
• Promoções: Anuncie ofertas ou cupons promocionais;
• Nutrição de leads: Crie conteúdo conforme a jornada de compra do seu cliente com base em sua estratégia de inbound marketing;

Dica 4: Não envie com muita frequência

Este tem sido um erro frequente das empresas, principalmente das que iniciam no Inbound Marketing. Inundar a caixa de entrada do cliente com várias mensagens é um erro mortal.

Crie um equilíbrio na periodicidade do envio para deixar seu cliente sempre ativo mas não sendo cansativo.

Dica 5: Personalize

Sempre que possível é importante personalizar os e-mails com o nome da pessoa que vai recebê-lo. Este tipo de utilização pode significar um aumento interessante nos cliques.

Dica 6: Escreva assuntos interessantes

Depois da entregabilidade, o segundo ponto de conversão de uma campanha de e-mail marketing é a abertura do e-mail. O assunto é um dos principais fatores que fazem com que o e-mail seja aberto.

Escreva sempre assuntos que deixe o usuário curioso sendo quase impossível não abrir a peça enviada.

Segundo pesquisas o assunto e a confiabilidade no remetente têm em média de 2 a 3 segundos para conquistar o interesse do usuário em abrir a mensagem.

Outras dicas sobre o assunto do seu e-mail:

• O ideal é que seu assunto não ultrapasse 23 caracteres;
• A primeira palavra do assunto é a coisa mais importante;
• Evitar utilizar no assunto algumas palavras, tais como:  clique aqui, mailmkt, crédito, grátis, curso, de/para sua empresa, promoção, “$$$”;
• Evite assuntos em letras maiúsculas;

Dica 7: Produza conteúdo relevante

Para aumentar o CTR (Click Through Rate), ou seja, o retorno dos cliques em relação a quantidade de e-mail enviado, produza um e-mail com conteúdo relevante: informações que chamem a atenção do usuário para que ele faça o famoso call-to-action.

Dica 8: Menos é mais

O tempo é nosso ativo mais precioso, por isto, ao criar uma peça de e-mail marketing vá direto ao ponto. Não desperdice o tempo do usuário e só envie um e-mail se tiver algo interessante para falar, seja breve e escreva somente o essencial.

Dica 9: Segmente sua base

Segmente sua base de contatos e produza e-mails direcionados para cada tipo de segmentação, por exemplo:

• Por tipo de empresa;
• Por tipo de serviço que contrata;
• Por região;
• etc..

Dica 10: Faça testes A/B

Produza duas ou mais pelas da mesma campanha e envia para grupos pequenos de e-mails para testar a eficácia da campanha. O e-mail que tiver um retorno mais efetivo deve ser utilizado para ser disparado para todos os destinatários potenciais de sua campanha.