Estratégias avançadas de monitoração e remarketing para Lojas Virtuais
Publicado em 29/03/2017 às 10h00, por: Rodrigo Neves
Neste guia exploraremos como as estatísticas podem transformar sua estratégia de e-commerce e introduziremos técnicas de remarketing que retêm e convertem visitantes da loja.
Dados recentes indicam que as empresas que investem em análise de dados e estratégias de remarketing multicanal apresentam um aumento significativo em suas taxas de conversão. Neste artigo, focaremos em como integrar esses dados e insights em sua operação diária, garantindo um aumento nas vendas e uma maior fidelização de clientes.
Segundo uma pesquisa do Statista, espera-se que o mercado de e-commerce global continue a crescer a uma taxa de 14% ao ano até 2025. Com esse crescimento, é vital que as empresas invistam em técnicas de monitoração e remarketing para manter sua relevância competitiva.
Dominando o Remarketing: Técnicas e Aplicações
O remarketing é uma técnica poderosa que permite ‘seguir’ um visitante com anúncios relevantes, assegurando que sua marca permaneça na mente do consumidor. A base dessa estratégia está na identificação de comportamentos e preferências do usuário durante a navegação.
Para implementar essa técnica, utilize ferramentas de inteligência artificial que possam marcar visitantes e identificar suas ações, como adição de produtos ao carrinho ou processo de checkout interrompido. Com campanhas bem configuradas, seus anúncios podem ser exibidos de forma personalizada em plataformas variadas, incentivando o cliente a completar sua compra.
Estratégias de Segmentação:
- Segmente com precisão: Não exponha anúncios indiscriminadamente. Concentre-se em visitantes que demonstraram interesse claro em seus produtos.
- Funis de vendas diferenciados: Ajuste as campanhas de acordo com o estágio do funil em que o cliente se encontra, abordando-os com mensagens que ressoam com sua jornada de compra.
- Atenção ao comportamento de compra: Foque em clientes que chegaram ao carrinho de compras e checkout, criando campanhas específicas para esses casos.
- Equilibre frequência e tempo: Evite bombardear seus clientes. Demasiada exposição pode levar à saturação e à diminuição efetiva de sua campanha.
- Interrompa campanhas após a conversão: Após a finalização de uma compra, solte o cliente do target para evitar experiências negativas.
Vantagens do Remarketing: Bem executado, o remarketing pode resgatar cerca de 26% dos usuários que inicialmente abandonaram suas compras, trazendo um retorno sobre o investimento significativo.
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Na vanguarda do e-commerce, o monitoramento é um princípio fundamental. Dedique tempo para decifrar o comportamento de compra e ajustar sua loja virtual para eliminar barreiras potenciais à conversão. Incorporar estas práticas de monitoração e remarketing em 2023 não apenas consolida sua presença no mercado, como também prepara sua empresa para adaptabilidades futuras no ecossistema digital.
A eficiência de uma boa estratégia de monitoração e de um remarketing direcionado não reside apenas em sofisticadas ferramentas tecnológicas, mas na capacidade de compreender e antecipar as necessidades dos consumidores, criando experiências de compra personalizadas que geram valor duradouro.
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